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사업영역

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교육과 기술을 잇는
혁신 솔루션

비전과 전략

미래를 향한
씨드시스템의 약속

끊임없는 혁신과 고객 신뢰를 바탕으로 IT 기술의 새로운 기준을 만들어 갑니다.

고객 중심 경영

고객의 목소리에 귀 기울이며 비즈니스 성공을 위한 가장 효율적이고 실질적인 솔루션을 제안합니다.

기술 혁신 리더

AI, 블록체인 등 최신 IT 트렌드를 선도하는 기술력을 확보하여 시장을 앞서가는 가치를 창출합니다.

글로벌 경쟁력

국제적 기준의 품질 관리 프로세스를 도입하여 세계 어느 곳에서도 신뢰받는 엔터프라이즈 환경을 제공합니다.

유지보수

신뢰의 파트너십,
유지보수 서비스

무상유지보수 기간은 최종 검수 완료일로부터 소프트웨어에 대해 1년으로 하고, 제안사가 공급한 소프트웨어에 대하여 시스템의 안정성, 가용성을 최상의 상태로 유지보수를 수행하겠습니다

대상 기간 지원범위 지원방법및내용
무상하자보수 최종검수 후 12월 · S/W 자체 버그FIX
· S/W Patch
· 문제 분석지원
· 설치 및 사용지원
· 제품호환 및 상호 운영지원
· 교육지원
· 제품 정보지원
· 기타 정기점검
 · 전화 및 인터넷을 통한 Technical Support
· 장애 발생시 긴급 정비 지원
· 전화, WEB, 방문지원
유상유지보수
(요율 추후 협의)		 무상하자보수 기간 이후 ·S/W 버전 Upgrade(업그레이드 라이센스 구매시)
· S/W Patch
· S/W 구성 변경
· 시스템 성능 분석 서비스
· 장애 등급별 최적화 지원 서비스
 · 전화 및 인터넷을 통한 Technical Support
· 장애 발생시 긴급 정비 지원
· 전화, WEB, 방문지원

실시간 장애 대응

신속한 원인 분석과 즉각적인 현장 지원을 통해 비즈니스 공백을 최소화합니다.

정기 점검 및 고도화

체계적인 예방 점검 프로세스를 통해 장애를 사전에 방지하고 최상의 가동률을 유지합니다.